MoneyGram
| Godina osnivanja: | 1998 |
| Sedište: | Dalas, Sjedinjene Američke Države |
| Kancelarije: | 20-ak gradova širom sveta |
| Regulativa: | FinCEN (SAD), FCA (Velika Britanija & Evropa), ASIC (Australija) |
| Broj zemalja koje pokriva: | 194 |
| Registracija & verifikacija: |
|
| Aplikacija: | iOS & Android |
| Prosečan trošak transfera: | 3% – 8% |
| Prosečna brzina transfera: | 0-4 dana |
Recenzija
O kompaniji
MoneyGram je američka kompanija sa sedištem u Dalasu, Teksas. To je druga najveća kompanija za transfer novca na svetu posle Western Union-a.
Kompanija pomaže ljudima da šalju i primaju gotovinu na preko 350.000 lokacija agenata u preko 200 zemalja.
MoneyGram kakav danas poznajemo formiran je 1998. godine kada su dve odvojene kompanije, Travelers Express i MoneyGram Payment Systems, spojene u jednu. Pokrivenost MoneyGram mreže za slanje i isplatu uključuje banke, lokalne agente za podizanje gotovine kao i moderna digitalna rešenja kao što su mobilna aplikacija,mobile wallet i pripejd kartica.
Troškovi slanja
MoneyGram zarađuje i od fiksnih naknada (eng. fee) i od razlike u kursu po kojem naplaćuje svoje usluge (eng. exchange rate). Oba parametra zavise od više faktora: zemlje gde se novac šalje, iznosa, načina na koji pošiljalac plaća i načina na koji primalac dobija novac (kod agenta u kešu ili direktno na bankovni račun). Kada gledamo iz ugla pošiljaoca, skuplje je (ali i brže) novac uplatiti preko kartice u odnosu na bankovni transfer. Iz ugla primaoca, povoljnije je da novac legne na račun umesto da se podiže kod lokalnog agenta u kešu.
Brzina transfera
MoneyGram nudi brze transfere (novac je dostupan isti dan) ali su po pravilu ti transferi skuplji. Ako vršite transfer preko bankovnog računa, to će trajati otprilike 2-4 radnih dana.
U slučaju da primalac podiže novac u kešu, fizički kod agenta, taj transfer se može obaviti za nekoliko minuta (ali je dostupno samo u okviru radnog vremena lokalnog agenta).
| Opcije za pošiljaoca | Opcije za primaoca |
|---|---|
| Direktno sa bankovnog računa | Podizanje gotovine kod lokalnog agenta |
| Kreditna / Debitna kartica | Direktno na bankovni račun |
| Keš kod lokalnog agenta | Debitna kartica |
| Dopuna mobilnog telefona |
Pokrivenost
MoneyGram posluje u preko 200 zemalja širom sveta. Ljudi šalju i primaju novac koristeći mrežu lokalnih agenata koja je dostigla broj od 350.000.
Ova kompanija nudi i onlajn i oflajn transfere novca kako u lične tako i u poslovne svrhe.
Sigurnost
MoneyGram je kompanija za transfer novca koja ima dugu tradiciju, postoji još od 1940. godine. Posluje u skladu sa zakonima i državnim propisima u svakoj zemlji u kojoj pruža usluge, i ulaže milione dolara godišnje u sopstvenu regulatornu infrastrukturu. Posvećenost MoneyGram-a je izuzetno velika kada se radi o zaštiti svojih potrošača od prevare i sprečavanju pranja novca, finansiranja terorizma i drugih krivičnih dela.
Korisnički servis
Na internetu se može naći mnogo negativnih komentara i recenzija nezadovoljnih korisnika što je kada pogledamo veličinu kompanije i broj transfera na dnevnom nivou u neku ruku i očekivano. Na web sajtu MoneyGram-a se nalazi odlično koncipirana sekcija “često postavljana pitanja” gde se mogu naći brzi odgovori na niz pitanja (posebno vezano za slanje i primanje novca, otkazivanje transfera, upravljanje nalogom, tehnička podrška, prevare, plaćanje računa itd.) Načini za kontaktiranje uključuju online kontakt formu, email adrese i brojeve telefona koji se razlikuju od zemlje do zemlje.
Dodatne usluge & funkcionalnosti
Pored međunarodnog transfera novca, MoneyGram nudi i neke druge zanimljive usluge kao što su plaćanje računa, dopuna telefona, dopuna pripejd kartica, kao i dostava novca na kućnu adresu. Ali većina ovih stvari nije dostupna kod nas već samo korisnicima u određenim zemljama.
