Xoom

O kompaniji

Xoom je međunarodni provajder za transfer novca koji se nalazi pod okriljem sistema za plaćanje PayPal.

Ako već koristite PayPal, Xoom je sledeći logičan korak za unapređenje ove usluge.

Iako su naknade i kursevi lošiji od mnogih konkurenata, korisnicima koji koriste PayPal i žele da sa svog računa šalju novac, Xoom može biti od koristi. On pruža vlasnicima PayPal naloga lake i praktične načine za slanje novca u inostranstvo, a takođe ima garanciju povrata novca ako poslati novac ne stigne na odredište.

Troškovi slanja

Naknade koje naplaćuje Xoom razlikuju se u zavisnosti od toga gde korisnik šalje novac, metoda koji se koristi za slanje i načina na koji primalac želi da dobije svoja sredstva. Prenos novca između bankovnih računa je najpristupačnija opcija, sa naknadama koje počinju od 4,99 dolara. Ako korisnik plaća preko aplikacije Xoom, naknada je 2,99 dolara. Pored navednih fiksnih naknada, Xoom takođe naplaćuje maržu na devizne kurseve. Njihova marža je između 1 i 3 procenta viša u odnosu na srednji kurs, što ga čini skupljim od mnogih konkurenata.

Brzina transfera

Brzina prenosa novca najviše zavisi od načina na koji se vrši transfer i kako se novac prima. Najbrža opcija je kada se koriste kreditna ili debitna karticu za plaćanje transakcije što sa sobom nosi više troškove. Tada bi novac trebalo da stigne za samo 15 minuta, ako ne i ranije. Naravno da je na nekim destinacijama potrebno više vremena da za transfer novca, čak i kada se plaćanje vrši karticom. Korišćenje bankovnog računa za plaćanje transfera je često najjeftiniji način slanja novca, ali je najsporiji. Može proći do 4 radna dana dok novac koji se pošalje ne stigne na odredište.

Pokrivenost

Što se tiče pokrivenosti Xoom ima impresivan međunarodni opseg, omogućava transfer novca u više od 160 zemalja i predmet slanja mogu biti samo 4 najznačajnije valute (USD, CAD, EUR i GBP), dok primaoci imaju mogućnost da novac preuzmu u više od 79 različitih valuta. Treba imati na umu da nisu sve opcije koje nudi Xoom dostupne u svim zemljama, na primer mogućnost preuzimanja keša preko agenata ili isporuka na kućnu adresu dostupno u 70 različitih država u svetu.

Sigurnost

Kao što smo napomenuli, Xoom je provajder za transfer novca čiji je vlasnik PayPal, koji je jedan od najvećih i najpouzdanijih igrača u industriji međunarodnog transfera novca i onlajn plaćanja.
Prema tome web lokacija i aplikacija koju koristi Xoom se smatra veoma sigurnim i bezbednim za prenos novca. Sve transakcije čiji je provajder Xoom, kao i svi podaci o klijentima, su obezbeđeni uz najsavremeniju enkripciju i bezbednosne mere.

Korisnički servis

Xoom se trudi da svojim klijentima pruža korisničku uslugu na svim ključnim svetskim jezicima. Ovo definitivno predstavlja snagu ovog provajdera jer će mnoge kompanije za transfer novca prevesti svoju web stranicu, ali malo njih ima korisničku podršku dostupnu na toliko jezika kao Xoom. Uprkos tome što Xoom nudi široke mogućnosti korisnicima sa svojim dostupnim jezicima i garancijom povrata novca, postoji veći broj recenzija korisnika koji su imali problema sa uslugom korisničke podrške, naročito sa dugim vremenom čekanja na razgovor sa operaterom.

Dodatne usluge & funkcionalnosti

Jedna od najinteresantnijih usluga koje Xoom pruža u pojedinim zemljama je slanje novca na kućnu adresu primaoca, samo sa nekoliko klikova u aplikaciji. Xoom se naravno oslanja na brojne
agente u različitim zemljama, tako da ova usluga u svakoj zemlji u velikoj meri zavisi od kvaliteta tog partnera. Pored toga, Xoom nude dodatne usluge – dopune mobilnih uređaja i plaćanje računa.
U više od 100 zemalja, korinici mogu slati dopune telefona na račune primaoca, dok u nekim zemljama postoji mogućnost plaćanja račune za komunalije prijatelja ili porodice.